Como pedir uma fatura em falta ao fornecedor (com modelo de email)
O fornecedor tem de emitir a fatura até ao 5.º dia útil. Veja o que dizer, os dados a indicar e um modelo de email pronto a copiar para pedir faturas em falta.

Em resumo
- O fornecedor é obrigado a emitir fatura por cada venda ou serviço, em regra até ao 5.º dia útil seguinte (artigos 29.º e 36.º do Código do IVA).
- Para pedir uma fatura em falta, indique o número, a data e o valor, que estão no e-Fatura.
- Peça a fatura em PDF, com o NIF da empresa, para o email onde recebe as faturas.
- Se a fatura não aparecer no e-Fatura, confirme primeiro se o fornecedor tem o NIF certo.
Uma fatura em falta é, quase sempre, uma fatura que existe mas não chegou: foi para outro email, ficou no programa do fornecedor ou nunca foi enviada. Pedi-la bem à primeira poupa trocas de emails.
O fornecedor tem de emitir a fatura?
Sim. O artigo 29.º do Código do IVA obriga a emitir fatura por cada venda de bens e por cada serviço. E o artigo 36.º fixa o prazo: em regra, o mais tardar no 5.º dia útil seguinte ao momento em que o IVA é devido. Nos pagamentos antecipados, a fatura emite-se na data do pagamento.
Que dados indicar no pedido?
Os que permitem ao fornecedor encontrar a fatura em segundos. Estão todos no e-Fatura (leia como encontrar as faturas em falta):
- o número da fatura (por exemplo,
FT 2026/561200); - a data;
- o valor total;
- o NIF da sua empresa, para a fatura sair no nome certo;
- o email para onde a quer.
Modelo de email
Se pede várias de uma vez ao mesmo fornecedor, junte-as numa lista no mesmo email.
E se a fatura não estiver no e-Fatura?
Então ou o fornecedor ainda não a comunicou (tem até ao dia 5 do mês seguinte), ou foi emitida sem o NIF da empresa. Neste caso, peça uma fatura com o NIF. Uma fatura sem o NIF da empresa pode não servir para deduzir o IVA.
Dicas para não ter de pedir
- Um email só para faturas, que passa a todos os fornecedores.
- NIF da empresa sempre, mesmo em compras pequenas.
- Peça o PDF por email em vez do papel: chega mais depressa e não se perde.
Como o Vinc pede faturas
Nas faturas que faltam, o Vinc tem o botão Pedir fatura: escreve o email com o número, a data e o valor, envia-o ao fornecedor e as respostas vão para o email que escolher. Quando o PDF chega, liga-o sozinho ao registo do e-Fatura.
Perguntas frequentes
O fornecedor pode cobrar para enviar a segunda via?
A emissão da fatura é uma obrigação do fornecedor. Uma segunda via em PDF não deve ter custo; se houver problema, fale com o seu contabilista.
Quanto tempo devo esperar antes de pedir?
Espere pelo dia 6 do mês seguinte, quando a maioria das faturas já foi comunicada à AT, e peça logo depois.
Posso pedir a fatura a um fornecedor estrangeiro?
Pode e deve. As faturas de fornecedores estrangeiros não aparecem no e-Fatura, por isso tem de as controlar à parte.
Fontes
- Código do IVA, artigo 36.º, prazo e formalidades das faturas (Portal das Finanças)
- OCC, "IVA: data de emissão de fatura"
Este artigo é informativo e não substitui o conselho de um contabilista certificado. As regras fiscais mudam: confirme sempre no Portal das Finanças.


